هناك الكثير من الوسائل التي يمكن للطلاب والباحثين الاعتماد عليها للحصول على البيانات والمعلومات، واحدة من أفضل هذه الوسائل هي عمل الاستبيان الالكتروني عبر الإنترنت. فمن خلال عمل الاستبيان يمكن للطلاب والباحثين الحصول على أدق النتائج. فبواسطة الاستعانة بالفئة المستهدفة وطرح عليهم بعض الأسئلة بشأن موضوع معين، يمكن للباحث الحصول على إجابات ونتائج دقيقة يمكن الاعتماد عليها. ومن ثم يقم الباحث بتحليل تلك النتائج لكي يتمكن من اتخاذ قرارات صحيحة و مستنيرة.
ما هو الاستبيان الالكتروني وما هي أهميته؟
يمكننا تعريف الاستبيان على أنه أحد أهم الأدوات التي يتم استخدامها بغرض الحصول على معلومات معينة، وهذا من خلال طرح بعض الأسئلة على مجموعة من الأشخاص المستهدفين بغرض الحصول على إجابات دقيقة وملموسة منهم يمكن الاعتماد عليها وتتمثل أهمية الاستبيان فيما يلي:
- دقة النتائج:
بسبب أن النتائج التي يتم الحصول عليها هي نتائج فعلية ومأخوذة من أشخاص حقيقيين هذا ما يجعل الاستبيان من أفضل الوسائل التي تمنح نتائج دقيقة وحقيقية وبالتالي يمكن الاعتماد عليها.
- توفير الزمن والتكاليف:
في وقت سابق ما قبل الاستبيان الرقمي كان يتم الاعتماد على الاستبيان الورقي التقليدي، وهذا ما كان يكلف الطالب أو الباحث وقت وجهد كبيرين، ولكن هذا ما تغير تماماً الآن في وجود الاستبيان الالكتروني. حيث أصبح من السهل الآن الحصول على المعلومات من خلال طرح بعض الأسئلة عبر الإنترنت للأشخاص المستهدفين.
- توسيع النطاق الجغرافي:
يتيح الاستبيان الإلكتروني الوصول إلى مناطق جغرافية مختلفة ومتعددة حيث أنه يكون مطروح عبر الإنترنت، فبدلاً من الاقتصار على منطقة جغرافية ضيقة مثلما كان يحدث في الاستبيان الورقي أصبح الآن يمكن أن يصل الاستبيان الرقمي إلى كافة أرجاء العالم.
- سهولة الاستخدام:
يعتبر من أهم المزايا المتواجدة في الاستبيان الرقمي هي سهولة الاستخدام، حيث أصبح من السهل الآن على أي شخص أن يقوم بعمل الاستبيان ونشره من خلال المنصات المجانية المتواجدة عبر الإنترنت.
- سهولة تحليل النتائج:
هناك الكثير من الأدوات المجانية التي يمكن الاعتماد عليها لتحليل النتائج التي تم الحصول عليها من خلال الاستبيان الالكتروني وهذا من خلال استخدام البرمجيات الإحصائية.
- اتخاذ قرارات صحيحة:
بالتأكيد أن المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال الاستبيان الإلكتروني هي معلومات دقيقة وحقيقة ومن أشخاص حقيقين، وبالتالي الاعتماد على تلك المعلومات يساعد على اتخاذ القرارات المستنيرة والصحيحة، والبعد تماماً عن أي قرارات عشوائية قد تضر بمصلحة البحث.
يمكنك قراءة المزيد حول: كيف اسوي الاستبيان، وأهم برامج تحليل استبانات؟
أفضل 5 برامج لتحليل الاستبيان الإلكتروني
هناك الكثير من البرامج المستخدمة في تحليل الاستبيانات الرقمية ولكن من أثبت كفائته هم برامج قليلة، ولذلك سوف نوضح أفضل 5 برامج يمكن الاعتماد عليها وهم:
- برنامج spss:
يعتبر هذا البرنامج من أفضل البرامج التي يمكن الاعتماد عليها في تحليل الاستبيان الالكتروني، فهو يتميز بواجهة سهلة من حيث الاستخدام ويحتوي على مجموعة كبيرة من الأدوات التحليلية الدقيقة التي يمكن الاعتماد عليها، وعلاوة على ذلك فهو يوفر ميزة إضافية مع تحليل الاستبيانات وهي إمكانية عمل التحليلات الإحصائية.
- برنامج statistika:
يتميز هذا البرنامج بالكثير من المميزات هي التي تجعله خيار أول للكثير من المستخدمين، سواء كان أنه يتيح إمكانية التعامل مع البيانات الضخمة والمعقدة، أو أنه يتضمن أدوات متخصصة في تصميم الاستبيانات وتوزيعها بشكل سليم.
- برنامج Nvivo:
هناك الكثير من المستخدمين لهذا البرنامج الذين يؤكدون أنه أفضل برنامج يمكن الاعتماد عليه في تحليل الاستبيان الالكتروني، وهذا بسبب أنه يوفر أدوات متخصصة في تنظيم البيانات وترميزها وتحليها، كما أنه أيضاً يعتبر من البرامج السهلة من حيث الاستخدام فهو لا يحتوي على واجهة معقدة. ما ينقصه فقط أن يكون مجاني حيث أنه من البرامج المدفوعة.
- برنامج Atlas.ti:
قد يكون من الخيارات الجيدة بالنسبة للبرامج المدفوعة فهو ليس من البرامج المجانية، ولكنه قادر على توفير أفضل وأدق الأدوات المتخصصة في تنظيم البيانات داخل الاستبيان. قد تكون الترشيحات حول استخدام هذا البرنامج ليس بالكثير لأنه من البرامج التي تحتوي على واجهة معقدة وغير سهلة من حيث الاستخدام.
- أداة qualtrics:
هي من أفضل الأدوات المتاحة عبر الإنترنت التي تستخدم في تحليل الاستبيان الالكتروني، فهو يوفر الكثير من الأدوات التي تستخدم في تحليل البيانات المدمجة، بالإضافة إلى أنه من الأدوات المتميزة في تحليل البيانات المجمعة بدقة عالية.
خطوات إنشاء الاستبيان الإلكتروني
لكي تتمكن من إنشاء استبيان بشكل احترافي هناك بعض الخطوات التحضيرية التي يجب أن تمر بها وهي:
أولاً: تحديد الهدف:
خطوتك الاولى لكي تتمكن من إنشاء استبيان إلكتروني احترافي هي وضع هدف محدد من الاستبيان. وهذا ما يمكنك القيام به من خلال طرح بعض الأسئلة وهي
- ما هي المعلومات المطلوب جمعها؟
- ما هي الأسئلة التي ترغب في طرحها؟
- من هم الجمهور المستهدف؟
ثانياً: اختيار المنصة:
الخطوة الثانية بعد تحديد الهدف هي اختيار المنصة الملائمة الخاصة بـ الاستبيان الالكتروني، فهناك الكثير من المنصات التي يمكنك الاختيار فيما بينها سواء كانت المنصات المجانية أو المنصات المدفوعة.
ثالثاً: تصميم الاستبيان:
يعتبر التصميم هو من أهم خطوات إنشاء الاستبيان فمن خلال هذه الخطوة يتم كتابة المقدمة وتوضيح الهدف من الاستبيان، بالإضافة إلى ترتيب وتنسيق الاستبيان وجعله قصيراً قدر الإمكان. يمكنك أيضاً من خلال التنسيق إضافة مزايا إضافية مثل ادراج بعض الصور ومقاطع الفيديو.
رابعاً: اختبار الاستبيان:
يمكنك اختبار الاستبيان من خلال استشارة وطلب رأي بعض الأشخاص في الاستبيان والحصول على ملاحظات ملموسة منهم. يجب أن تتأكد عند اختبار الاستبيان أن الأسئلة واضحة ومن السهل أن يتم الإجابة عنها. في حالة اكتشاف أي أخطاء في الاستبيان الالكتروني احرص على تعديلها بناء على الملاحظات التي حصلت عليها.
خامساً: توزيع الاستبيان:
هناك الكثير من الطرق التي يمكنك توزيع الاستبيان من خلالها سواء كان البريد الإلكتروني أو مواقع التواصل الاجتماعي أو من خلال موقع الويب الخاص بك. يجب أن تتأكد أن من إدراج رابط واضح داخل الاستبيان.
سادساً: جمع البيانات وتحليلها:
بعد جمع البيانات التي حصلت عليها من طرح الاستبيان، يمكنك الاعتماد على أياً من البرامج والأدوات المتخصصة في تحليل البيانات التي حصلت عليها. اختر البرنامج الملائم لك والقادر على توفير التجربة المناسبة لك.
عيوب الاستبيان الالكتروني
على الرغم أن الاستبيان الإلكتروني هام وضروري وله الكثير من المزايا، إلى أنه لم يخلو من العيوب وتتمثل أبرز عيوبه فيما يلي:
صعوبة الوصول إلى فئات معينة:
بسبب أن هذه الاستبيانات يتم طرحها عبر الإنترنت هذا ما يجعل هناك صعوبة للوصول إلى بعض الفئات، وتتمثل هذه الفئات في كبار السن والأشخاص الذين يعيشون في مناطق لا يتواجد بها الإنترنت، وعلاوة على ذلك فهناك الكثير من الأشخاص الذين ليس لديهم مهارات كافية لاستخدام الكمبيوتر والمشاركة في هذه الاستبيانات.
احتمالية التحيز في الاجابات:
مما لا شك فيه أن هناك الكثير من المشاركين في الاستبيانات الالكترونية الذين يكون لديهم تحيز في بعض الإجابات سواء كان هذا التحيز بشكل واعٍ أو غير واعٍ.
قلة التفاعل والتواصل الإنساني:
من أبرز العيوب في الاستبيان الالكتروني هي قلة التفاعل الإنساني المباشر حيث أنه يكون عبر إما شاشات الكمبيوتر أو شاشات الهواتف المحمولة، وبالتالي هذا ما يؤثر بالسلب على البيانات التي تم جمعها.
قلة الانتباه والتركيز:
كافة المشاركين في هذه الاستبيانات يؤكدون أن هناك صعوبة حقيقية في الحفاظ على تركيزهم لفترات طويلة أثناء حل الأسئلة، وخصوصاً في حالة إن كان الاستبيان طويل ويحتوي على الكثير من الأسئلة.
التكلفة:
بسبب أن معظم المنصات المتخصصة في إنشاء الاستبيانات هي منصات مدفوعة، هذا ما يعتبر من أبرز العيوب المتواجدة في الاستبيانات الالكترونية حيث أنها في الكثير من الأوقات تكون تكلفتها باهظة الثمن.
مقال قد يهمك: الاستبيان الإلكتروني
لماذا تعتمد على موقع ماستر للخدمات التعليمية في عمل الاستبيان الالكتروني؟
هناك الكثير من الأسباب التي تجعل موقع ماستر هي خيارك الأول في إنشاء الاستبيانات وتتمثل هذه الأسباب فيما يلي:
- خبرة كبيرة في هذا المجال حيث أن الموقع يقدم هذه الخدمة منذ أكثر من عشر أعوام.
- الدقة والجودة العالية حيث أن كافة عملائنا أثنوا على جودة الاستبيانات الالكترونية التي نقوم بإنشائها.
- لدينا أفضل فريق استشاري متخصص في إنشاء الاستبيانات الالكترونية حيث أنهم لديهم الخبرة الكافية لعمل أي استبيان.
- السرية التامة بشهادة من جميع عملائنا لأن الاستبيانات قد تتضمن الكثير من المعلومات التي لا يمكن الإفشاء بها.
- السرعة الفائقة وهذا بسبب أن الفريق الاستشاري سبق له ونفذ الآلاف من الاستبيانات الالكترونية.
- نقدم خدمة الاستبيان الالكتروني بشكل خاص أو أي خدمة تعليمية بشكل عام بأقل سعر وأفضل جودة.
- نقدم في موقع ماستر قوالب جاهزة للاستخدام.
خلاصة القول
إن الاستبيان الإلكتروني هو من أفضل الحيل التي يمكن للطلاب والباحثين ورواد الأعمال الاعتماد عليها في جمع البيانات، ولذلك يجب الحرص والاهتمام عند عمل هذه الاستبيانات للحصول على أفضل وأدق النتائج.
بادر بالتواصل معنا الان في موقع ماستر أفضل موقع متخصص في تقديم الخدمات التعليمية للطلاب. تواصل معنا واحصل على باقة من أهم الخدمات التعليمية سواء كانت الاستبيانات الإلكترونية أو أي خدمة تعليمية أخرى، كل ما عليك هو التواصل معنا وسوف يمنحك الطاقم الفني كافة التفاصيل.
